Perguntas frequentes
As perguntas que as diretorias dos clubes mais nos fazem. Para dúvidas específicas de cada esporte, veja as perguntas frequentes na página do esporte.
O básico
Quanto custa?
Depende do modelo comercial. Na gestão completa não há custo inicial: a máquina é nossa, nós abastecemos e fazemos a manutenção, e o clube recebe uma comissão. Também oferecemos locação e compra. Toda visita técnica termina com uma proposta por escrito.
Quem abastece?
Na gestão completa, nós. A telemetria remota informa estoque, vendas e falhas, então a reposição acontece antes que as prateleiras esvaziem. Na locação ou na compra, o clube abastece seguindo o nosso planograma e os preços dos nossos fornecedores.
E se quebrar?
As falhas nos avisam automaticamente. A manutenção está incluída na gestão completa e na locação, e fica disponível por assinatura se você comprar a máquina.
Podemos escolher os produtos?
Sim. Partimos de um planograma pensado para o seu esporte, definimos com você e depois ajustamos pelos dados de vendas. Produtos do clube, taxas de jogo e taxas de convidado podem ficar ao lado do estoque.
Aceita dinheiro?
Não. Cartão por aproximação, Apple Pay e Google Pay no terminal, ou uma conta de sócio acessada com número de celular ou QR do app.
Pode vender energéticos?
Não. A partir de abril de 2027, energéticos com alto teor de cafeína não poderão ser vendidos a menores de 16 anos na Inglaterra, e o governo britânico defendeu a proibição total da venda em vending machines. Nenhum planograma da TVC inclui esses produtos, então toda máquina já sai pronta para 2027.
Questões práticas
Onde a máquina pode ficar?
Em ambiente interno: sede do clube, vestiário, recepção ou área coberta, com uma tomada elétrica comum e sinal de celular. Ela não é à prova de intempéries, salvo confirmação para uma unidade específica.
Funciona com o nosso sistema de reservas?
As integrações com sistemas de reservas e de gestão de clubes são desenvolvidas esporte por esporte e só são descritas como funcionando quando estão ativas. Veja a página de integrações para o status atual de cada uma.
Podemos colocar a marca do clube?
Sim. A barra superior e o espaço de promoções na tela levam a marca do seu clube, e o gabinete pode ser envelopado.
É acessível?
Sim. Um comando de acessibilidade ao alcance abaixa toda a interface à altura de um cadeirante, e a entrega é feita por elevador até uma portinhola em altura confortável.
Quais esportes vocês atendem?
Padel, tênis, críquete, pickleball, rugby, futebol, squash, hóquei, academias de escalada, academias, golfe e bowls. Cada um tem seu próprio planograma e suas telas na mesma máquina.
Quais regiões vocês atendem?
Conte para nós onde fica o seu clube. Confirmamos o atendimento para o seu país e o seu CEP antes de agendar a visita.
Perguntas por esporte
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Pergunte pessoalmente
Uma visita técnica gratuita é o jeito mais rápido de ter respostas para o seu clube: energia, fluxo de pessoas, localização, sinal e uma proposta por escrito.