FAQ

Die Fragen, die uns Vereinsvorstände am häufigsten stellen. Fragen zu einzelnen Sportarten finden Sie in den FAQ auf der jeweiligen Sportseite.

Die Grundlagen

Was kostet das?

Das hängt vom Geschäftsmodell ab. Im voll betreuten Modell gibt es keine Anschaffungskosten: Der Automat gehört uns, wir befüllen und warten ihn, und der Verein erhält Provision. Leasing und Kauf sind ebenfalls möglich. Nach jeder Besichtigung erhalten Sie ein schriftliches Angebot.

Wer befüllt den Automaten?

Im voll betreuten Modell übernehmen wir das. Die Fernüberwachung meldet Bestand, Verkäufe und Störungen, damit wir nachfüllen, bevor die Fächer leer sind. Bei Leasing oder Kauf befüllt der Verein selbst, mit unserem Planogramm und unseren Lieferantenpreisen.

Was passiert bei einem Defekt?

Störungen werden uns automatisch gemeldet. Der Service ist im betreuten Modell und beim Leasing inklusive. Wenn Sie den Automaten kaufen, gibt es ihn im Abonnement.

Können wir die Produkte auswählen?

Ja. Wir starten mit einem Planogramm für Ihre Sportart, stimmen es mit Ihnen ab und optimieren es dann anhand der Verkaufsdaten. Fanartikel, Spielgebühren und Gastgebühren können neben dem Sortiment laufen.

Nimmt er Bargeld an?

Nein. Kontaktlose Karte, Apple Pay und Google Pay am Terminal oder ein Mitgliedskonto, angemeldet per Handynummer oder App-QR-Code.

Kann er Energydrinks verkaufen?

Nein. Ab April 2027 dürfen koffeinreiche Energydrinks in England nicht mehr an unter 16-Jährige verkauft werden, und die britische Regierung fordert ein vollständiges Verbot im Automatenverkauf. Kein TVC-Planogramm enthält sie, darum ist jeder Automat schon heute bereit für 2027.

Das Praktische

Wo kann der Automat stehen?

Im Innenbereich: im Vereinsheim, Pavillon, Foyer oder einem überdachten Bereich mit normaler Steckdose und Mobilfunkempfang. Wetterfest ist er nur, wenn das für ein bestimmtes Gerät bestätigt ist.

Funktioniert er mit unserem Buchungssystem?

Integrationen mit Buchungs- und Vereinssystemen entstehen Sportart für Sportart und gelten erst als funktionierend, wenn sie live sind. Den aktuellen Stand jeder Integration finden Sie auf der Seite Integrationen.

Können wir unser Vereinsbranding anbringen?

Ja. Kopfleiste und Werbefläche auf dem Bildschirm zeigen Ihren Verein, und das Gehäuse kann foliert werden.

Ist er barrierefrei?

Ja. Ein gut erreichbares Bedienelement senkt die ganze Oberfläche auf Rollstuhlhöhe ab, und die Ausgabe erfolgt per Lift an eine Klappe in bequemer Höhe.

Welche Sportarten decken Sie ab?

Padel, Tennis, Cricket, Pickleball, Rugby, Fußball, Squash, Hockey, Kletterhallen, Fitnessstudios, Golf und Bowls. Jede erhält ihr eigenes Planogramm und eigene Bildschirme auf demselben Automaten.

In welchen Regionen sind Sie tätig?

Sagen Sie uns, wo Ihr Verein ist. Wir bestätigen die Verfügbarkeit für Ihr Land und Ihre Postleitzahl, bevor wir eine Besichtigung vereinbaren.

Fragen Sie uns persönlich

Eine kostenlose Vor-Ort-Besichtigung ist der schnellste Weg zu Antworten für Ihren Verein: Strom, Besucherfrequenz, Standort, Empfang und ein schriftliches Angebot.

Kostenlose Besichtigung buchen → Kostenlos, ein halber Tag vor Ort, unverbindlich. Oder schreiben Sie an hello@thevendingclub.co.uk