Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

Este aviso explica como coletamos e usamos dados pessoais quando você visita este site, entra em contato conosco ou agenda uma visita técnica, e quais são os seus direitos segundo a legislação de proteção de dados do Reino Unido (o UK GDPR e o Data Protection Act 2018).

Quem somos

A The Vending Club Ltd ("nós", "nosso") é a controladora dos dados pessoais descritos neste aviso. Você pode falar conosco sobre qualquer ponto deste aviso pelo e-mail hello@thevendingclub.co.uk.

Os dados pessoais que coletamos

• Pedidos de visita técnica. Seu nome, sua função no clube, o nome do clube ou local, o esporte, o código postal do local, endereço de e-mail, telefone (opcional), fluxo semanal aproximado de pessoas, a sua mensagem, e a página e eventuais códigos de campanha que levaram você ao formulário.
• Pedidos de integração. O nome do seu clube, o sistema que você usa e o seu endereço de e-mail.
• E-mails e ligações. O que você nos informa quando entra em contato diretamente.
• Analytics, somente com o seu consentimento. Páginas visualizadas, como você chegou ao site, localização aproximada e tipo de dispositivo e navegador. Veja a nossa política de cookies.
• Dados técnicos. Nosso provedor de hospedagem trata endereços IP e registros de requisições para entregar o site com segurança e protegê-lo contra abusos.

Não solicitamos dados de categorias especiais, e este site não se destina a crianças.

Como usamos os dados e a nossa base legal

• Para responder a contatos, agendar e realizar visitas técnicas e enviar propostas: nosso interesse legítimo em responder aos clubes que nos procuram, e medidas tomadas a seu pedido antes da celebração de um contrato.
• Para gerir o nosso relacionamento com o seu clube, caso ele se torne cliente: execução de contrato, ou os nossos interesses legítimos quando o contrato é com o seu clube e não com você.
• Para entender como o site é usado e melhorá-lo: o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
• Para manter o site seguro e cumprir as nossas obrigações legais: nossos interesses legítimos e obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos para você.

Marketing

Se você entrar em contato em nome de um clube, daremos retorno sobre a visita técnica ou as informações que você pediu. Só enviamos outros e-mails de marketing quando a lei permite, e todos incluem uma forma simples de cancelar o recebimento.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviço que os tratam de acordo com as nossas instruções: nosso provedor de hospedagem e processamento de formulários (Netlify), nosso provedor de e-mail, nossas ferramentas de gestão de relacionamento com clientes (CRM) e, se você consentir, o Google (Google Analytics). Também podemos compartilhá-los com assessores profissionais, ou quando a lei nos exigir.

Transferências internacionais

Alguns desses prestadores armazenam dados nos Estados Unidos ou em outros locais fora do Reino Unido. Nesses casos, contamos com salvaguardas reconhecidas pela legislação do Reino Unido, como a Extensão do Reino Unido ao EU-US Data Privacy Framework ou o International Data Transfer Addendum às cláusulas contratuais padrão da UE.

Por quanto tempo guardamos

• Contatos e pedidos de visita técnica que não resultam em contrato: até 24 meses após o nosso último contato.
• Registros de clientes: durante a vigência do contrato e por até seis anos depois, para fins legais e contábeis.
• Dados de analytics: no máximo 14 meses.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar os seus dados pessoais, de pedir que sejam corrigidos ou apagados, de restringir ou se opor ao uso que fazemos deles, à portabilidade dos dados e de retirar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento se basear no consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para hello@thevendingclub.co.uk. Responderemos em até um mês.

Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, avise-nos primeiro para que possamos corrigir. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do Reino Unido, o Information Commissioner's Office (ICO) (ico.org.uk).

Contas no quiosque

As contas de sócios e as compras feitas em um quiosque no clube são cobertas por um aviso de privacidade separado do quiosque, exibido quando você faz login no quiosque.

Segurança

O site é servido por uma conexão criptografada, e o acesso aos dados de contato é restrito às pessoas que precisam deles para responder a você.

Alterações neste aviso

Atualizamos este aviso quando as nossas práticas mudam. A data no topo indica quando ele foi revisado pela última vez.