El problema de las instalaciones sin personal
Cada vez más instalaciones pasan casi todo el día sin nadie en el mostrador. Clubes de pádel en antiguas naves, campos de césped artificial con focos por la noche, clubes de tenis un martes por la tarde. El sistema de reservas sabe quién va a venir, pero nada en la instalación aprovecha esa información.
Sin check-in, el club no distingue a quien no se presenta de quien simplemente no ha saludado, y pierde el momento en que el jugador compraría encantado pelotas, agua o una clase con un entrenador.
Cómo funciona el check-in
- 01El jugador toca Check-in en la pantalla de inicio del kiosco.
- 02Busca la reserva de hoy por nombre, pista u hora.
- 03Confirma el grupo y hace el check-in de todos a la vez.
- 04El kiosco ofrece lo que viene bien a continuación: un bote de pelotas, agua, un overgrip, una clase.
Las reservas en la misma pantalla
El centro de reservas muestra pistas, sesiones, clases y eventos desde el propio sistema de reservas del club. Quien termina un partido puede reservar el siguiente, y quien empieza puede encontrar una clase, sin abrir otra app.
Las integraciones con sistemas de reservas se desarrollan deporte a deporte. Playtomic y LTA ClubSpark van primero, para pádel y tenis. Consulta la página de integraciones para ver el estado de cada una.
Control de accesos
Si la instalación tiene control de accesos, la apertura de la puerta puede activar el kiosco y lanzar una oferta cuando alguien llega fuera de horario. Está en la hoja de ruta y se confirmará en cada instalación.