Het probleem van de onbemande locatie

Steeds meer locaties draaien het grootste deel van de dag zonder iemand achter de balie. Padelhallen in verbouwde loodsen, verlichte kunstgrasvelden in de avond, tennisclubs op een doordeweekse middag. Het reserveringssysteem weet wie er komt, maar op de locatie zelf doet niets iets met die informatie.

Zonder inchecken kan een club een no-show niet onderscheiden van een speler die gewoon geen hallo zei. En de club mist het moment waarop een speler graag ballen, water of een les bij een trainer zou kopen.

Zo werkt inchecken

  1. 01De speler tikt op Inchecken op het startscherm van de kiosk.
  2. 02Hij zoekt de reservering van vandaag op naam, baan of tijd.
  3. 03Hij bevestigt de groep en checkt iedereen in één keer in.
  4. 04De kiosk biedt aan wat daarna handig is: een ballenkoker, water, een grip, een les bij een trainer.

Reserveringen op hetzelfde scherm

Het reserveringsoverzicht toont banen, trainingen, lessen en evenementen uit het eigen reserveringssysteem van de club. Een speler die net klaar is met een partij kan meteen de volgende boeken, en een beginner vindt een les zonder een andere app te openen.

Koppelingen met reserveringssystemen bouwen we sport voor sport. Playtomic en LTA ClubSpark komen als eerste, voor padel en tennis. Op de pagina met koppelingen zie je de actuele status van elke koppeling.

Toegangscontrole

Als een locatie toegangscontrole gebruikt, kan het openen van de deur de kiosk activeren en een aanbieding tonen wanneer iemand buiten openingstijden binnenkomt. Dit staat op de roadmap en wordt per locatie bevestigd.