Privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Este aviso explica cómo recogemos y usamos datos personales cuando visitas este sitio web, te pones en contacto con nosotros o pides una visita técnica, así como los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos del Reino Unido (el UK GDPR y la Data Protection Act 2018).

Quiénes somos

The Vending Club Ltd («nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Puedes contactarnos sobre cualquier cuestión de este aviso en hello@thevendingclub.co.uk.

Qué datos personales recogemos

• Solicitudes de visita técnica. Tu nombre, tu cargo en el club, el nombre del club o de la instalación, el deporte, el código postal del emplazamiento, tu correo electrónico, tu teléfono (opcional), la afluencia semanal aproximada, tu mensaje, y la página y los códigos de campaña que te llevaron al formulario.
• Solicitudes de integración. El nombre de tu club, el sistema que usas y tu correo electrónico.
• Correos electrónicos y llamadas. Lo que nos cuentas cuando te pones en contacto directamente con nosotros.
• Analítica, solo con tu consentimiento. Páginas visitadas, cómo llegaste al sitio, ubicación aproximada y tipo de dispositivo y navegador. Consulta nuestra política de cookies.
• Datos técnicos. Nuestro proveedor de alojamiento trata las direcciones IP y los registros de peticiones para servir el sitio de forma segura y protegerlo frente a usos indebidos.

No pedimos datos de categorías especiales, y este sitio web no está dirigido a menores.

Cómo los usamos y con qué base jurídica

• Para responder a consultas, organizar y realizar visitas técnicas y enviar propuestas: nuestro interés legítimo en responder a los clubes que se ponen en contacto con nosotros, y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales.
• Para gestionar nuestra relación con tu club si se convierte en cliente: la ejecución de un contrato, o nuestro interés legítimo cuando el contrato es con tu club y no contigo.
• Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Para mantener la seguridad del sitio y cumplir nuestras obligaciones legales: nuestro interés legítimo y el cumplimiento de una obligación legal.

No vendemos datos personales ni los usamos para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten de forma igualmente significativa.

Marketing

Si te pones en contacto con nosotros en nombre de un club, haremos un seguimiento sobre la visita técnica o la información que nos pediste. Solo enviamos otros correos de marketing cuando la ley lo permite, y todos incluyen una forma sencilla de darse de baja.

Con quién los compartimos

Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios que los tratan siguiendo nuestras instrucciones: nuestro proveedor de alojamiento web y de procesamiento de formularios (Netlify), nuestro proveedor de correo electrónico, nuestras herramientas de gestión de clientes (CRM) y, si das tu consentimiento, Google (Google Analytics). También podemos compartirlos con asesores profesionales, o cuando la ley nos obligue a ello.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores almacenan datos en Estados Unidos o en otros lugares fuera del Reino Unido. En esos casos, nos acogemos a garantías reconocidas por la legislación del Reino Unido, como la extensión británica del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework) o el Anexo de Transferencia Internacional de Datos (International Data Transfer Addendum) a las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas y solicitudes de visita técnica que no terminan en un contrato: hasta 24 meses después de nuestro último contacto.
• Registros de clientes: mientras dure el contrato y hasta seis años después, por motivos legales y contables.
• Datos de analítica: no más de 14 meses.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a que se rectifiquen o se supriman, a limitar su tratamiento o a oponerte a él, a la portabilidad de los datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@thevendingclub.co.uk. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si no estás conforme con cómo hemos tratado tus datos, dínoslo primero para que podamos solucionarlo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) (ico.org.uk).

Cuentas del kiosco

Las cuentas de socio y las compras realizadas en un kiosco de un club se rigen por un aviso de privacidad del kiosco independiente, que se muestra al iniciar sesión en el kiosco.

Seguridad

El sitio se sirve mediante una conexión cifrada, y el acceso a los datos de las consultas se limita a las personas que los necesitan para responderte.

Cambios en este aviso

Actualizamos este aviso cuando cambian nuestras prácticas. La fecha que aparece al principio indica cuándo se revisó por última vez.